7 طرق لرواد الأعمال والشركات الصغيرة يمكن الاستفادة منها لمنافسة الشركات الكبيرة

بشكل عام، يبدو صحيحا أن المال لا يمكنه شراء السعادة، وعندما يتعلق الأمر بالأعمال التجارية، فواحدة من أكبر التحديات التي يواجهها رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة هي مواكبة الشركات الكبيرة، حيث يمكن للشركات الكبيرة مع ميزانيتها التسويقية الكبيرة والقوة الشرائية الضخمة أن تحجب وربما تقضي على آمال وطموحات الأعمال والشركات الصغيرة بسهولة، ومع أن المعركة قد تبدو شاقة وشرسة إلا أن هناك العديد من الأشياء الغير ملموسة التي تمتلكها الشركات الصغيرة والتي لا تكلف رواد الأعمال الكثير ويمكن الاستفادة منها لمنافسة الشركات الكبيرة، وفيما يلي بعض الطرق البسيطة التي يمكن لرواد الأعمال اتخاذها في مواجهة الشركات الكبيرة.

1-خدمة عملاء قوية

الطريقة الأهم التي يمكن من خلالها أن يظهر نشاطك التجاري أمام المنافسة الشرسة من قِبل الشركات الكبيرة هي أن يكون لديك القدرة على تطوير علاقة أعمق وأقوى وأكثر شخصية مع عملائك وتستطيع تنفيذ هذه الطريقة بواسطة امتلاك خدمة عملاء قوية قادرة على الاهتمام بالعملاء ومتابعة شبكة العلاقات

والاستفادة من آراء العملاء.

فخِدمة العملاء لها نفس قيمة المنتج أو الخدمة التي تُقدمها، وإذا كان عملائك يعلمون أنك  تُقدم خدمة لا يمكنهم الحصول عليها في الشركات الكبيرة، فسوف يحاولون الاتصال بك أولاً- حتى إذا كلفهم الأمر بعض المال الإضافي.

2- سهولة الابتكار وقوته

بالنسبة للشركات الصغيرة، مع وجود عدد أقل من الموظفين والعمليات الرسمية، غالباً ما يكون أسهل على الشركات الصغيرة الابتكار مقارنةً بالأنشطة التجارية الضخمة والشركات الكبيرة ذات البنية المؤسسية، بالطبع الشركات الكبيرة لديها الميزانية  اللازمة لتجربة أشياء جديدة ولكن الوقت هو الجوهر حيث يتطلب الأمر بالنسبة للشركات الكبيرة اجتماعات مكثفة لمجلس الادارة لاتخاذ قرار بشأن الافكار الجديدة ثم إجراء المزيد من الأبحاث، أما رواد الأعمال أو الشركات الصغيرة فقد لا يكون لديهم القدرة على تجربة أفكار جديدة ضخمة ولكنهم يتمتعون بميزة خفة الحركة والتنفيذ والتكرار بسرعة وهذه الميزة هي المفتاح للحصول على النتائج المرجوّة بشكل أسرع من المنافسين وحتى العلامات التجارية الكُبرى.

3- تحسين الكفاءة

لا يجب أن تكون الأفكار المبتكرة عبارة عن حملات إعلانية جديدة على الشبكات الاجتماعية أو تنفيذ أحدث التقنيات، حيث يمكن أن يكون الابتكار سهلا مثل محاولة وضع لمسة جديدة على عملية حالية أو إدخال أداة تساعد على زيادة كفاءة المهام اليومية، وتميل الشركات الكبيرة إلى التورط في عمليات روتينية وأنظمة فاتِرة  طويلة حيث يتطلب الأمر للتعديل على فكرة مبتكرة الكثير من الموارد لتنفيذ التغييرات المطلوبة في جميع المجالات والأقسام.

ومن ناحية أخرى، نجد الشركات الصغيرة قادرة على إدخال طريقة جديدة أو تعديل الفكرة القائمة بشكل فوري دون أي معوقات أو تأخير وهذه الطريقة يمكن تطبيقها على استراتيجيات التسويق، خدمة العملاء، عمليات التنفيذ، والوصول للعملاء المحتملين وتحسين كفائتها بشكل سريع وفوري.

4- التواصل مع الجمهور والعملاء

واحدة من المزايا الرائعة لكونك صاحب عمل صغير هو عملية التواصل بشكل قريب جداً مع جمهورك المستهدف وعملائك، حيث تستطيع أن تتفاعل معهم بشكل قوي عبر الشبكات الاجتماعية وتقوم بالرد على تعليقاتهم وكتابة المقالات الخاصة بخدماتك على مدونة الشركة وهذا التفاعل المباشر مع جمهورك المستهدف سوف يتيح لك اكتشاف احتياجات عملائك والخدمات الجديدة التي يبحثون عنها بشكل أسرع من قدرة الشركات الكبيرة.

5- بناء سمعة الشركة

لا يعني بالضرورة عندما يكون نشاطك التجاري كبيراً أن تكون معروفاً بين الجميع، هناك العديد من الشركات الكبيرة والتي لديها وجود متواضع في الأرجاء، وهناك أيضا العديد من الشركات الصغيرة التي لديها إسم وسمعة كبيرة، إن كونك رائد أعمال لنشاط تجاري صغير يتمتع بسمعة جيدة ويتلقى الكثير من المديح في المنطقة المحيطة، يمكن أن يكون ذو فائدة كبيرة لنمو عملك على عكس الأنشطة التجارية الكبيرة والتي لا تتمتع بتلك الميزة وليس لها حضور بين الناس، لذا بناء سمعة قوية لشركتك الصغيرة أو امتلاك علامة تجارية معروفة يمكن أن يُقويك أمام المنافسين مهما كان حجمهم.

6- الوصول لأسواق محددة بفعالية

بينما تركز الشركات الكبيرة على الوصول إلى مجموعة واسعة ومتنوعة من الأسواق فإن كونك شركة صغيرة يتيح لك فرصة الوصول لأسواق محددة بشكل أكثر فعالية، على سبيل المثال قد تجد المنافسين لك من الشركات الكبيرة يُجرون عمليات شراء واستثمارات على أساس اتجاهات المبيعات على المستوى الوطني أو الإقليمي أما أنت فلديك ميزة معرفة ما يريده عملائك المحليون أكثر من غيرهم وكيف تستطيع مساعدتهم وإضافة قيمة لأعمالهم وحياتهم بطريقة لا يستطيع للشركات الكبيرة القيام بها.

7- جذب أفضل الموظفين

الموظفين هم من يقومون بإنجاز الأعمال في شركتك، لذا عندما يكون لديك موظف جيد سوف تحصل على عمل جيد، وقد يكون لدى الشركات الكبيرة عدد أكبر من الموظفين، لكن يمكن أن يكون لديك عدد قليل من الموظفين الماهرين في أداء العمل- كما أن الموظفين قد يجدون العمل مع رئيسهم الذي يشارك في النشاط التجاري بشكل مباشر أمراً رائعاً يجعلهم مستمتعين بأداء أعمالهم  و التواجد في شركتك وهذا أمر سيُلاحظه عملائك خاصة أن الشركات الناشئة بالرغم من قلة مرتباتها في المعتاد عن المؤسسات الكبيرة إلا أنها تحمل العديد من المميزات كالقدرة على المشاركة الفعّالة والتميز في الإبداع والبناء مع ساعات العمل المرنة والمشاركة في بعض القرارات.

شارك الآن

فريق التحرير في شركة InnovEngine

المزيد من المقالات أو الأخبار بواسطة فريق التحرير في شركة InnovEngine

مواضيع متعلقة

اكتب تعليقاً