للمبتدئين :الابتكار في مجال الاعمال تعرف على مفهوم الابتكار وكيفية الاستفادة منه في تطوير اعمالك.

الابتكار أمر حيوي لنجاح شركتك في بيئة الأعمال شديدة التنافسية ، خاصة وأن العملاء أصبحوا أكثر تطلّباً وذكاء.

رجال الأعمال بحاجة إلى ميزة من أجل البقاء والظهور. يمكن أن يوفر الابتكار تلك الحاجة التي تعزز الإنتاجية والنمو والربحية.

ومع ذلك ، فإن ربع الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم فقط خططت للاستثمار في الابتكار والبحث والتطوير في عام 2016 ، وفقاً لمسح أجرته BDC لـ 4000 شخص من رجال الأعمال الكنديين.

والبعض يعتقد أن الابتكار يعني اختراع شئ لم يكن موجوداً من قبل لكن دعنا نعرف الابتكار بطريقة صحيح حيث أن الابتكار قد  يتضمن تحسينات بسيطة و تزايدية في أي مجال في شركتك.

فوائد الابتكار للشركة

هنا أربعة فوائد ملموسة يمكن أن يجلبها الإبتكار لشركتك.

1.تحسين المبيعات والعلاقات مع العملاء

إن الفشل في تحسين منتجاتك وخدماتك يمكن أن يعرضك لخطر فقْد العملاء إلى منافسين أكثر ابتكاراً.

إذا كنت تستثمر الوقت والمال في الابتكار ، فسيلاحظ العملاء القيمة المضافة التي تقدمها لهم. يجب أن يترجم ذلك إلى المزيد من المبيعات.

يمكنك البدء بخطوات بسيطة مثل إجراء عمليات المسح الدورية للعملاء لتحديد التحسينات المحتملة للمنتج وإنشاء فريق للابتكار لقيادة جهودك.

2. تقليل الهالك والتكاليف

يمكن أن يساعدك الابتكار على تقليل الفاقد في عملك مما يترك لك المزيد من المساحة.

قام عملاء BDC المبتكرون بتنفيذ تغييرات في الكفاءة التشغيلية مثل تبسيط معالجة الطلبات ، والقضاء على اختناقات الإنتاج ، وتقليل الماكينات ووقت خمول الموظفين.

الهدف هو أن تكون باستمرار في بحث عن طرق للقضاء على الهالك. وهذا يمكن أن يحقق مجموعة من المزايا – تكاليف أقل ، هوامش ربح أفضل ، وتحسين خدمة العملاء وزيادة القدرة التنافسية. يمكن لخبير الكفاءة مساعدتك في تحديد مثل هذه الابتكارات.

3. تعزيز وضع السوق الخاص بك

يمكن أن يساعدك الابتكار على توقع تغييرات السوق بسرعة أكبر وتجاوز الفرص ، لذلك لا تضطر إلى الرد على التحولات. يمكن أن يساعدك أيضًا على تمييز نفسك عن المنافسة.

يمكن أن تأتي هذه الابتكارات من التحليل المستمر لاتجاهات السوق ، والاستماع إلى عملائك ، والموردين والمستشارين ، ودراسة ما يفعله المنافسون لاستكشاف الفرص والقفز عليها.

أيضًا ، من المفيد غالبًا النظر إلى ما يحدث في مجال عملك في البلدان الأخرى. يمكنك العثور على أفكار جديدة لعملك من خلال دراسة ما تقوم به الشركات الرائدة في الخارج.

حسنا ما هي الطرق الممكنة لتطوير افكارك واستخدام الابتكار

1.انسخ فكرة شخص آخر

واحدة من أفضل الطرق للابتكار هي نسخ فكرة تعمل في مكان آخر وتطبيقها في عملك. رأى هنري فورد خط الإنتاج الذي يعمل في مصنع لتعبئة اللحوم ثم تم تطبيقه على صناعة السيارات، مما قلل بشكل كبير من أوقات التجميع والتكاليف.

2.اسأل العملاء

إذا كنت تسأل عملاءك ببساطة عن كيفية تحسين منتجك أو خدمتك ، فستوفر لك الكثير من الأفكار عن الابتكارات المتزايدة. عادةً ما يطلبون ميزات جديدة أو يجعلون منتجك أرخص وأسرع وأسهل في الاستخدام ومتاحًا بأنماط وألوان مختلفة ، إلخ. استمع إلى هذه الطلبات بعناية واختر تلك التي ستقوم بها حقًا.

3.مراقبة سلوك العملاء

لا تسأل فقط، حاول أن ترى كيف يستخدم العملاء منتجاتك. هل يستخدمونها بطرق جديدة؟ كان هذا ما رآه ليفي شتراوس عندما وجدوا أن الزبائن قاموا بنزع الجينز – لذا قاموا بتصنيع مجموعة من الجينز الممزق. كما لاحظ هاينز أنهم قاموا بتخزين عبوات صلصة رأسًا على عقب حتى صمموا زجاجة مقلوبة رأسًا على عقب.

4.استخدام الصعوبات والشكاوى

إذا واجه العملاء صعوبة في أي جانب من جوانب استخدام منتجك أو إذا قاموا بتسجيل الشكاوى ، فستكون لديك نقطة انطلاق قوية للابتكارات. اجعل منتجك أسهل في الاستخدام ، وقم بإزالة المضايقات الحالية وأدخل تحسينات تتغلب على الشكاوى.

5.التجميع

اجمع منتجك مع شيء آخر لصنع شيء جديد.هذا الامر يعمل على جميع المستويات. فكر في حقيبة ذات عجلات أو هاتف محمول مع كاميرا أو رحلة مع تدليك.

6.إنهاء خدمة ما

ما الذي يمكن أن تخرجه من منتجك أو خدمتك لجعله أفضل؟ ألغت شركة ديل بأجهزة لحاسوب المتكاملة الخاصة بها متجر الكمبيوتر، كما حاولت أمازون القضاء على محل بيع الكتب، يمكنك العمل بنفس الطريقة.

7.اسأل موظفيك

تحدي الناس الذين يعملون معك في شركتك لإيجاد طرق جديدة وأفضل للقيام بأشياء وطرق فضل لإرضاء العملاء.

هم قريبون من العمل ويمكنهم رؤية فرص الابتكار. غالباً ما يحتاجون فقط إلى التشجيع لتقديم أفكار عظيمة.

8.قم بعصف ذهني

عقد اجتماعات عصف ذهني منتظمة حيث تولد قدراً كبيراً من أفكار المنتجات الجديدة. استخدم مجموعات متنوعة من مناطق مختلفة من النشاط التجاري وإنشاء تحدي بين الجميع وتشجيعهم على توليد أفكار جديدة ويمكنك أن تضم العملاء والموردين لهذا التحدي ليصبح أكثر ابتكاراً.

9.دراسة براءات الاختراع

تحقق من براءات الاختراع التي تنطبق في مجال عملك. هل هناك بعضهم الذي يمكنك ترخيصه؟ هل هناك بعض الصلاحيات حتى يمكنك الآن استخدام هذه الطريقة؟ هل هناك طريقة مختلفة لتحقيق الفكرة الأساسية في براءة اختراع؟

10.التعاون

العمل مع شركة أخرى يمكنها أن تنقلك إلى أماكن لا يمكنك الذهاب إليها. اختر شريكًا بفلسفة مشابهة ولكن بمهارات مختلفة. هذا ما فعلته مرسيدس مع سواتش عندما جاءوا بالسيارة الذكية.

11.تصغير أو تكبير

خذ شيئًا قياسيًا في الصناعة وقم بتصغيره أو تكبيره. خفضت Ryanair السعر وخدمة العملاء. لقد عززت ستاربكس الأسعار وتجربة العملاء. من الأفضل أن تكون مختلفًا عن أن تكون أفضل.

12.اسأل – ماذا لو؟

قم ببعض التفكير الجانبي بسؤال ماذا لو …؟ تحدي كل الحدود والافتراض الذي ينطبق على مجال عملك. ستطرح أنت ومجموعتك أفكارًا مذهلة بمجرد رفع القيود العادية.

13.شاهد المنافسة

لا تتبع المنافسة بغرور بل شاهدها بذكاء. غالباً ما يكون الرجال الصغار هم الأكثر إبداعاً لمعرفة ما إذا كان بإمكانك تكييف أو ترخيص أحد أفكارهم – أو حتى شراء الشركة!

وفي النهاية الابتكار والتطوير في الأعمال مفيد جدا  فالمياه الجارية هي ما تحمل الأسماك.فحاول دائما أن تطور من الأعمال ولا تتوقف عند حد معين أو تركن إلى وضع ثابت حاول دائما الاطلاع إلى الأمام

شارك الآن

فريق التحرير في شركة InnovEngine

المزيد من المقالات أو الأخبار بواسطة فريق التحرير في شركة InnovEngine

مواضيع متعلقة

اكتب تعليقاً